嫩綠的揚(yáng)柳飄揚(yáng)在鄭少高速，寬闊的路面車輛川流不息，3月26日，鄭少高速新密收費(fèi)站一場(chǎng)意外邂逅，暖心的畫面，讓駐足成為溫暖與守護(hù)的見證。
下午18時(shí)，鄭少高速新密收費(fèi)站外廣場(chǎng)，一輛轎車因故障無法啟動(dòng)，車內(nèi)兩名司乘帶著一名6個(gè)月大的嬰兒滯留在路邊，嬰兒因不適哭鬧不止，家長焦急無措，這一場(chǎng)景被收費(fèi)站“母嬰呵護(hù)”專員敏銳察覺，她迅速上前查看，并引導(dǎo)司乘轉(zhuǎn)移至站內(nèi)休息室，細(xì)心將空調(diào)溫度調(diào)至嬰兒適宜范圍，45℃恒溫水、嬰兒推車、嬰兒用品即刻備齊?！澳笅牒亲o(hù)”專員輕撫嬰兒安撫情緒，不一會(huì)，孩子便安然入睡，司乘人員連連致謝：“沒想到高速收費(fèi)站能提供這么專業(yè)的幫助，太貼心了！”
偶然背后，是服務(wù)升級(jí)的必然，是鄭少高速“十大主題”服務(wù)的溫情呈現(xiàn)。2025年美麗鄭少共享服務(wù)全新升級(jí)，“十大主題”服務(wù)、配備共享服務(wù)專員，將“收費(fèi)站”升級(jí)為“溫暖港灣”。從母嬰呵護(hù)到適老服務(wù)，從車輛服務(wù)到應(yīng)急服務(wù)，鄭少高速正用服務(wù)重新定義出行溫度，讓每一次啟程都滿載安心。
下一步，鄭少高速將繼續(xù)深化“十大主題”服務(wù)，以共享思維拓展服務(wù)場(chǎng)景，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“共享于民”的理念，為大眾提供更便捷、高效、溫馨的出行體驗(yàn)。
編輯：周惠潔
排版：王蘇菲
責(zé)編：馮優(yōu)
統(tǒng)籌：司肖錦